Аналитический центр при правительстве Российской Федерации представил рейтинг субъектов Российской Федерации по уровню внедрения принципов и стандартов клиентоцентричности в 2023 году. Челябинская область заняла 8-е место в рейтинге среди 84 регионов, участвующих в реализации федерального проекта «Государство для людей». В 2023 году индекс внедрения клиентоценричности в регионе составил 47 процентов, что соответствует «продвинутому» уровню зрелости […]
Минстрой России совместно с Минцифры России проводят системную работу по развитию мобильного приложения Госуслуги.Дом. Теперь в приложении появилась новая функция – коллективная заявка. Это совместное онлайн-обращение соседей, которое упростит взаимодействие между инициативными жильцами и управляющей организацией. «Коллективная заявка – важный инструмент вовлечения соседей в жизнь дома. Она позволит объединиться собственникам многоквартирного дома для решения наиболее […]