В настоящее время в управлении Пенсионного фонда организовано консультирование граждан по вопросам, отнесённым к компетенции органов ПФР и не требующим сообщения персональных данных, в режиме онлайн (в течение рабочего дня с 8.00 до 17.00).
По данным Центрального банка РФ, до кризиса 2008 года коммерческие банки выдавали ипотеку россиянам в иностранной валюте на общую сумму 150 – 250 млрд. рублей в год. После 2008 года объёмы выдачи валютных кредитов начали падать и ежегодно не превышали 70 – 100 млрд. рублей. К началу 2016 года почти все крупные банки свернули выдачу валютных кредитов.