На место происшествия прибыли сотрудники следственного комитета и филиала«Газпром газораспределение Челябинск» в городе Коркино.
Как удалось выяснить «Горняцкой правде», в частном доме на улице Первомайской нашли двух пенсионеров, погибших ещё 30 сентября из-за отравления угарным газом.
В ходе проверки газовая служба не выявила утечек, однако уровень кислорода был понижен. Оказалось, супруги включили газовые горелки в печи, но забыли открыть шиберы (вьюжку) для вентиляции. Договор на обслуживание с «Газкомом» супруги расторгли в 2020 году.