В Челябинской области функционирует государственный  телефон доверия (служба здравоохранения) 8(351)269-77-77 для детей и взрослых, оказавшихся в кризисной ситуации. Помощь осуществляется психологами, психотерапевтами, психиатрами.
Специалисты консультируют по телефону бесплатно – оплата для жителей области производится по тарифам междугородней связи, так же, как и звонки с сотовых телефонов. Помощь осуществляется анонимно и конфиденциально.  Специалисты стремятся облегчить человеческие страдания, одиночество, отчаяние и депрессию посредством выслушивания людей, которым не к кому больше обратиться со своими невзгодами за сочувствием и пониманием.
Режим работы телефона по будням с 8 до 17 часов.