В службе задействованы психологи, специалисты по социальной работе, психотерапевт. Алексей Текслер ознакомился с возможностями учреждения, пообщался со специалистами, а также осмотрел специальный автомобиль выездной мобильной бригады, который представляет собой «мобильный офис». В нем будут работать психологи, реабилитологи, юрисконсульты. Мобильная помощь будет предоставляться при необходимости оказания срочных услуг участникам СВО и членам их семей по Челябинску и области.
«Перед нами стоит задача, чтобы каждый, кто возвращался из зоны специальной военной операции, смог получить помощь, поддержку любого плана и не оставался один со своими проблемами. Речь идет о медицинской, социальной, юридической помощи, любого вида помощи, которая необходима. Ребята будут маршрутизироваться в зависимости от тех проблем, которые у них существуют. Также возможно обращение семей, им также будет оказана помощь. Причем в каждом муниципалитете будут присутствовать представители службы реабилитации», – сообщил Алексей Текслер.
Глава региона подчеркнул, что в настоящее время формируется дополнительная ресурсная база здравоохранения для оказания помощи военнослужащим, в том числе по восстановлению и реабилитации; налаживается работа с кураторами в муниципалитетах.
Обратиться в службу социальной поддержки могут как сами участники СВО, так и их семьи: жены, родители, дети. При обращении в первый раз каждого посетителя пригласят в зону приема для проведения анкетирования, регистрации и назначат персонального куратора. Для каждого будет подобран индивидуальный маршрут помощи, в котором также будут прописаны потребности военнослужащего и его семьи — оказание дополнительной медицинской помощи, прохождение реабилитации, профессиональная переподготовка, помощь в трудоустройстве и др.
В Челябинской области реализуется комплекс мер поддержки участников СВО и их семей — это газификация домов; помощь в ремонте жилья; устройство детей в детсады, образовательные учреждения; предоставление путевок в загородные лагеря и санатории. При необходимости организуется социальное обслуживание на дому, оказывается помощь в трудоустройстве, повышении квалификации, получении новой профессии и так далее
